| 报价以后没消息怎么去破局？ |
| 来源： 点击数：1329次 更新时间：2021/5/30 21:46:00 |
| 报价以后没消息了，打电话不接，发信息不回，甚至拉黑名单的都有，那么这种情况我们该怎么去破局呢？ 首先我们要记住一个重要的原则，发生任何事情我们要追本溯源，我们得知道真正的原因所在，我们得知道人家为什么要这么干，然后才能够找到有针对性的解决问题的方法，客户为什么报了价以后就没消息呢？有三个可能的原因，第1个原因是人家可能并没有想过要跟我们合作，他只是跟我们询个价而已，询完价以后他会跟他们的原有的供应商去匹配压价，或者说拿着我们的价格去跟其他的供应商去比价，然后要求人家去降价，没有想过跟我们合作。一种原因是什么呢跟你询价的这个人其实根本不是决策人，那他只负责询价，你后面再去跟踪他，问他后期该怎么办，他也不知道该怎么办，干脆就不搭理你算了。 这次我们在报价的时候为了安全，因为我们对客户的需求并不是很了解，所以报价报的相对比较高一点，等待后期慢慢去讨价还价，但是从客户的角度来看，你报的这个价格跟他的期望值之间有很大的差距，他觉得你没有诚意，受伤了难受了，所以不跟你玩了，这三种原因都可能导致你报价以后人家就不搭理你了，现在这种情况我们该怎么去破局呢？ 给大家两种方法，第1种方法是首先当客户询价的时候，我们需要跟客户开诚布公跟他讲，我现在对你的需求其实并不是非常了解，我这边给你报个议价，只能算是第1轮报价，我需要在报价以后跟您做深度的沟通，了解您的需求以后，我们再出一个方案重新再做报价，那个报价才是真正有效的，这叫设定准则，为后面的沟通留下机会出来，至少我们后面跟踪的时候会稍微好一点，其次客户跟我们询价这件事不代表对方有意向跟我们合作，只代表对方有可能有需求，所以人家询价以后，我们要去跟踪这个项目不是跟踪这个人，而是跟踪这个事，人家有需求，这个去跟踪的一个简单的流程。 大家按照流程做很可能有机会，挽回报价之后沟通的5步流程，第1步叫接触准备，接触准备什么意思呢？我们再去跟客户的相关人去交流，之前我们希望对客户的情况有所了解，那我们要去找线人，在线人的指导下去了解客户方方面面的情况，指导客户的采购决策流程，采购决策机制有多少个关系人，大家的想法，相关的信息，把这些东西弄清楚以后再去往下走。 第2步叫什么叫需求分析，我们要跟所有可能的跟的人做一些接触，了解所有人的需求和想法，那么在这个基础上，我们回去做方案才是有针对性的，如果你对对方的情况不了解，对方的需求不了解，你做出的方案其实也没有用。方案没有用你的报价其实也是没有用的。 第3步叫做技术交流，那有些企业在销售流程当中第1步是做技术交流，去介绍产品，介绍方案去做报价技术不对，第3步才是技术交流，我们技术交流的时候拿我们的方案跟对方去讨论讨论出一个大家都可以接受的技术方案出来，然后才可以做报价这个流程，如果没有这个是没有用的。 第3步做完，第4步叫做商务突破，你报价报完了方案报完了以后，总有一些人愿意跟你合作，有些人不愿意跟你合作，把那些不愿意跟你合作的人找出来搞定她，那么这叫什么这叫商务突破，那个事情没有问题，你有没有问题。 我们再到第5步叫谈判签约，到这个时候水到渠成就比较简单了，我们去把那个签下来这是，那个大客户开发的5波的流程，所以如果对方跟我们询价后面没反应了，不要担心不要难过，我们至少确认对方有需求，那么怎么办呢？按照这个流程一步一步踏踏实实从找现人开始，慢慢的往下去，跟不跟那个人去好好去跟这个事情，我觉得这是可以有机会做好的。 |
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